Kara Cuma'da Noel hediyeleri mi sipariş ettiniz?
Bu yüzden paketi açmak için beklemeyin
Mevcut bağlantıyı kopyala
Noel hediyesi sipariş eden herkes hemen paketi açıp teslimatı kontrol etmelidir. Aksi takdirde cayma hakkını kaybetme riski neden vardır?
Birçok tüketici Noel hediyelerini erken satın almak için Kara Cuma'yı kullandı. Ancak paketler önümüzdeki birkaç gün içinde ulaşırsa, bunları Noel arifesine kadar dolapta açılmadan bırakmamalısınız; aksi takdirde cayma hakkınızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Neden teslimatları gelir gelmez açıp kontrol etmelisiniz?
Cayma hakkı genellikle çevrimiçi ve telefonla yapılan satın alımların yanı sıra iş yeri dışında yapılan sözleşmeler için de geçerlidir. Alıcıların, mallar teslim edilmeden önce bile siparişi iptal etmelerine olanak tanır. İptalin, örneğin e-posta yoluyla açıkça beyan edilmesi gerekir. Sadece malları iade etmek yeterli değildir. Bu, tüketicilerin genellikle özel tekliflerin cayma hakkından muaf olup olmadığından emin olmadığı Kara Cuma promosyonları için özellikle önemlidir; durum böyle değildir.
Ancak cayma hakkını sınırlayan istisnalar da bulunmaktadır. E-kitap veya yazılım gibi dijital içerikler, indirme veya akış başladıktan sonra geri alınamaz. Ayrıca seyahat, etkinlik bileti veya kişiye özel üretilen ürünlerde de cayma hakkı bulunmamaktadır. Aynı durum hijyen ürünleri, kozmetik ürünler veya çabuk bozulan ürünler gibi belirli ürünler için de geçerlidir. Özel satın alımlar veya sigorta sözleşmeleri gibi bazı kapıdan kapıya yapılan işlemler de cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle tüketiciler, satın almadan önce mutlaka Genel Hüküm ve Koşulları (GTC) okumalıdır.
Son teslim tarihlerine dikkat edin
İptal süresi, yetkili komşu malı kabul etse dahi teslimatın kabulü ile başlar. Hediyeleri çok uzun süre açılmadan bırakırsanız iade etme şansınızı kaybedebilirsiniz. Teslimattan önce iptal mümkündür ve resmi olmayan bir şekilde (örneğin e-posta yoluyla) yapılabilir. Örneğin, Avrupa Tüketici Merkezinin (EVZ) indirilmek üzere çevrimiçi olarak sunduğu örnek bir mektup yararlı olacaktır. Alman tüketici danışma merkezi ayrıca çevrimiçi yardım da sunmaktadır: Tüketiciler, “Değişim Çeki”nde bireysel durumlarda cayma haklarının tam olarak ne olduğunu öğrenebilirler.
Malların, iptalden sonraki 14 gün içinde, tercihen nakliye sırasında hasar görmemesi için iyi paketlenmiş şekilde iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, aşağıdaki gibi malları iade edebilir: B. Bir mağazada olduğu gibi kıyafetler denemek. Ancak bunun ötesindeki herhangi bir kullanım veya yanlış kullanım, satıcının tazminat talep etmesiyle sonuçlanabilir. Sorun çıkması durumunda iade ve paketleme fotoğrafları faydalı olabilir.
Bu nedenle tüketiciler teslimatlarını mümkün olduğu kadar çabuk açmalı ve eksiksizlik ve kaliteyi kontrol etmelidir. Eğer bir şey beklentilerinizi karşılamıyorsa, Noel arifesinde kötü bir sürpriz paketini açmak yerine, cayma hakkınızı hemen kullanabilirsiniz.
SpotOnHaberler
Bu yüzden paketi açmak için beklemeyin
Mevcut bağlantıyı kopyala
Noel hediyesi sipariş eden herkes hemen paketi açıp teslimatı kontrol etmelidir. Aksi takdirde cayma hakkını kaybetme riski neden vardır?
Birçok tüketici Noel hediyelerini erken satın almak için Kara Cuma'yı kullandı. Ancak paketler önümüzdeki birkaç gün içinde ulaşırsa, bunları Noel arifesine kadar dolapta açılmadan bırakmamalısınız; aksi takdirde cayma hakkınızı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Neden teslimatları gelir gelmez açıp kontrol etmelisiniz?
Cayma hakkı genellikle çevrimiçi ve telefonla yapılan satın alımların yanı sıra iş yeri dışında yapılan sözleşmeler için de geçerlidir. Alıcıların, mallar teslim edilmeden önce bile siparişi iptal etmelerine olanak tanır. İptalin, örneğin e-posta yoluyla açıkça beyan edilmesi gerekir. Sadece malları iade etmek yeterli değildir. Bu, tüketicilerin genellikle özel tekliflerin cayma hakkından muaf olup olmadığından emin olmadığı Kara Cuma promosyonları için özellikle önemlidir; durum böyle değildir.
Ancak cayma hakkını sınırlayan istisnalar da bulunmaktadır. E-kitap veya yazılım gibi dijital içerikler, indirme veya akış başladıktan sonra geri alınamaz. Ayrıca seyahat, etkinlik bileti veya kişiye özel üretilen ürünlerde de cayma hakkı bulunmamaktadır. Aynı durum hijyen ürünleri, kozmetik ürünler veya çabuk bozulan ürünler gibi belirli ürünler için de geçerlidir. Özel satın alımlar veya sigorta sözleşmeleri gibi bazı kapıdan kapıya yapılan işlemler de cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle tüketiciler, satın almadan önce mutlaka Genel Hüküm ve Koşulları (GTC) okumalıdır.
Son teslim tarihlerine dikkat edin
İptal süresi, yetkili komşu malı kabul etse dahi teslimatın kabulü ile başlar. Hediyeleri çok uzun süre açılmadan bırakırsanız iade etme şansınızı kaybedebilirsiniz. Teslimattan önce iptal mümkündür ve resmi olmayan bir şekilde (örneğin e-posta yoluyla) yapılabilir. Örneğin, Avrupa Tüketici Merkezinin (EVZ) indirilmek üzere çevrimiçi olarak sunduğu örnek bir mektup yararlı olacaktır. Alman tüketici danışma merkezi ayrıca çevrimiçi yardım da sunmaktadır: Tüketiciler, “Değişim Çeki”nde bireysel durumlarda cayma haklarının tam olarak ne olduğunu öğrenebilirler.
Malların, iptalden sonraki 14 gün içinde, tercihen nakliye sırasında hasar görmemesi için iyi paketlenmiş şekilde iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, aşağıdaki gibi malları iade edebilir: B. Bir mağazada olduğu gibi kıyafetler denemek. Ancak bunun ötesindeki herhangi bir kullanım veya yanlış kullanım, satıcının tazminat talep etmesiyle sonuçlanabilir. Sorun çıkması durumunda iade ve paketleme fotoğrafları faydalı olabilir.
Bu nedenle tüketiciler teslimatlarını mümkün olduğu kadar çabuk açmalı ve eksiksizlik ve kaliteyi kontrol etmelidir. Eğer bir şey beklentilerinizi karşılamıyorsa, Noel arifesinde kötü bir sürpriz paketini açmak yerine, cayma hakkınızı hemen kullanabilirsiniz.
SpotOnHaberler